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個人情報保護方針

個人情報取扱に関する方針

株式会社　福ぶくろ
介護のたくみ

当事業所は、介護事業者としての社会的責任および個人情報の重要性に鑑み、厚生労働省「医療・介護関連事業における個人情報の適切な取扱のためのガイドライン」（以下、「ガイドライン」という。）に基づき、個人情報の取扱に関する基本的な指針を定めます。なお、この指針は事業所内への掲示、配布などの手段を通じて利用者、家族等への周知を図るものとし、内容に変更があった場合には速やかに通知します。

（１）個人情報保護方針

1. 介護事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた就業規則を整備し、これを遵守します。
2. 情報の取得に関しては、利用者のプライバシー保護に努め、自尊心を傷つけたり、羞恥心を感じさせたりしないよう最善の方法を尽くします。
3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関して、予防措置を講ずるとともに、万一の発生時は速やかな是正対策を実施します。
4. 個人情報に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。

（２）個人情報の使用目的

当事業所は、取得した利用者及び家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、契約時に予め、個人情報使用同意書にて同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。

1. 介護保険法における、指定居宅介護支援事業、指定（予防）訪問介護事業、障害者総合支援法における、指定居宅介護、指定同行援護、指定特定相談支援、指定障害児相談支援、指定地域生活支援事業の提供
2. サービス担当者会議、事業所内ケース会議による情報共有及び事例検討
3. 利用者及び家族へのアンケート調査

（３）個人情報の安全管理措置

当事業所は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または棄損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成のために必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

（４）個人情報の第三者への提供

当事業所は、以下の場合を除き、個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 本人の同意を得ている場合
2. 介護保険法、障害者総合支援法に基づく不正受給者の市町村への通知
3. 刑事訴訟法、税法等に基づく捜査または取り調べに対する回答
4. 地方公共団体による当事業所への指導監査、報告命令、情報提供依頼に
   対する回答
5. 人の生命、身体及び財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意が得ることが困難な場合
6. 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
7. 介護サービスの安全性の向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告及び情報提供

（５）当事業所に対する照会

当事業所は個人情報の取扱について下記窓口を設置し、利用者及び家族からの問い合わせ、苦情、照会、訂正、停止等の申し出に応じます。

【個人情報の取扱に関する窓口】