板橋区周辺で介護サービスをお探しの皆様、”福ぶくろ 介護のたくみ”にぜひご相談下さい。介護にまつわる様々な不安を取り除きながら健やかな暮らしのお手伝いをいたします。
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緊急時の対応「その時あなたならどうしますか」②


 

 台風の被害に見舞われた9月前半。千葉県で停電などの被災にあわれている方々に心よりお見舞い申し上げます。

 残暑の続く9月の研修は、今年の1月の研修「緊急時の対応、その時あなたならどうする」のパート2。主たる講師は、小松、小栗の両サービス提供責任者。フレッシュ?なコンビのコミカルな進行で、終始楽しく時間が経過していきました。前回とは違う新たな3事例が登場。買い物代行を頼まれたが、代金を支払おうとしたら、預かったお金では足りなかった時、訪問すると利用者さんから体調が悪いので救急車を呼んで欲しいと、準備して待たれていた時、消費期限過ぎている少し変色した肉を、「火を通せば大丈夫だから」と利用者さんから調理を頼まれた時。3つの事例をいつものようにグループに分かれて、対応をディスカッション。

 前回同様、どれもありがちな事例で、皆さんそれぞれの経験談を交えながら、熱心に対応を話し合っていました。前回も感じましたが、ありがちなトラブル事例を事前に話し合っておくことで、それぞれが現場で同じような状況に直面した時、少しでも慌てずに対応出来るようになればいいなと。

 次回以降も、機会があれば、緊急時の対応やトラブル時の対応など、事例を通して全体で共有していきたいと思いました。

 季節の変わり目、皆様風邪などひきませんように。

 

 


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